Política de privacidade

Esta política explica como a Zenoravidex recolhe, utiliza, conserva e protege dados pessoais através do site e das comunicações associadas. Procuro apresentar estas práticas de forma clara, para que possa decidir com conhecimento.

Informação recolhida

Recolhemos apenas a informação necessária para responder aos pedidos, manter o site e cumprir obrigações aplicáveis.

  • Dados de contacto, como nome, endereço de email, número de telefone e morada, quando decide comunicar connosco ou solicitar informações.
  • Informação técnica, como endereço IP, navegador, dispositivo, idioma e páginas consultadas, recolhida conforme as definições aplicáveis.
  • Conteúdo das mensagens e outros dados que escolhe fornecer quando envia um pedido, preenche um formulário ou responde a uma comunicação.
  • Preferências de navegação e consentimento, incluindo escolhas relativas a cookies e tecnologias semelhantes utilizadas no site.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados recolhidos apenas para finalidades específicas, transparentes e compatíveis com a relação que mantém connosco.

  • Responder a mensagens, pedidos de contacto e solicitações de informação enviadas através dos canais disponíveis.
  • Manter, proteger e melhorar o funcionamento, a segurança e a acessibilidade do site e dos respetivos serviços.
  • Compreender, de forma adequada, a utilização do site e corrigir problemas técnicos ou de navegação, quando permitido pelas suas preferências.
  • Cumprir obrigações legais, prevenir utilizações indevidas e defender direitos legítimos em procedimentos ou reclamações.

Fundamentos legais

Cada utilização de dados deve assentar num fundamento previsto na legislação de proteção de dados aplicável.

Dependendo do contexto, tratamos dados com base no consentimento, na necessidade de executar um pedido, no cumprimento de uma obrigação legal ou no interesse legítimo da Zenoravidex, desde que este não prevaleça sobre os seus direitos e liberdades. Quando o fundamento for o consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento; essa retirada não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Partilha de dados

Só partilhamos dados quando exista uma finalidade legítima, uma base adequada e salvaguardas proporcionais ao contexto.

  • Podemos recorrer a prestadores de serviços que apoiam alojamento, manutenção, comunicação, segurança ou análise técnica. Estes prestadores tratam os dados segundo instruções documentadas e devem adotar medidas adequadas de proteção.
  • Poderemos divulgar informação quando tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal, responder a um pedido válido ou proteger direitos, segurança e funcionamento legítimo dos nossos serviços.
  • Se uma transferência internacional for necessária, procuraremos utilizar um mecanismo reconhecido pela legislação aplicável e aplicar salvaguardas adequadas. Não vendemos dados pessoais nem os disponibilizamos para finalidades incompatíveis com esta política.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. O acesso é limitado às pessoas que necessitam dessa informação para funções legítimas. Embora sejam aplicados controlos proporcionais, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pode ser considerado completamente imune a incidentes.

Os seus direitos

O RGPD e a legislação portuguesa aplicável podem conceder-lhe vários direitos sobre os seus dados pessoais, sujeitos às condições previstas na lei.

  • Pode solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados e obter acesso à informação pessoal que mantemos sobre si, nos termos aplicáveis.
  • Pode pedir a correção de dados inexatos ou a atualização de informação incompleta, especialmente quando a exatidão seja importante para a finalidade do tratamento.
  • Pode solicitar o apagamento, a limitação do tratamento ou opor-se a determinadas utilizações, quando estiverem reunidas as condições previstas na lei.
  • Pode pedir a portabilidade dos dados fornecidos e apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, sem prejuízo de outros meios disponíveis.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para assegurar funções essenciais, recordar preferências e compreender a utilização do site, conforme as opções escolhidas e a legislação aplicável.

Política de cookies Política de cookies

Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta política, sobre a utilização dos seus dados ou sobre o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos pelos meios indicados abaixo.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada nesta página indicará a data da revisão. Recomendamos consultar periodicamente o conteúdo para conhecer eventuais mudanças relevantes.

Última atualização: 26 de julho de 2026